DELL
Servicios:
DELL mejora la experiencia del cliente a través de sus servicios de soporte de producto, servicios de administración, servicios de implementación, servicios profesionales, entrenamiento y certificación de clientes. Los servicios de Dell engrandecen el valor y desempeño de la tecnología de los clientes, a la vez que minimizan sus gastos y complicaciones.
DELL es una empresa que se caracteriza por dar a saber que sus clientes son lo mas importante para ella, es una empresa fuertemente posicionada en el mercado y lo a logrado debido al trato que nos ofrece.cuenta con una pagina web en la cual ofrece diferentes servicios para el cliente para asi obligfarlo a estarla visitando y mantenerla al tanto de lo k ofrece:
en esta pagina se muestra sus servicios como son:
la configuracion de tu pc a tu antojo haciendo cotizaciones del producto consultas sobre este y crearla en cierta forma tal cual a ti te gustaria obtenerla ademas de que te la lleva hasta la puerta de tu casa, asi con la mayor comodidad obtener tu pc sin el mayor esfuerzo.
Tambien nos muestra diferentes ofertas con las cuales cuenta como son invitaciones a expos en diferentes puntos del pais donde se manejan sus productos alentando al cliente a visitarlas y a checar las ofertas que estan oniendo a su disposicion,
Ademas tiene otros servicios como la capacitacion i tipos de cursos on line para los clientes para que este se encuentre capacitado o aclare cualquier tipo de dudas ya sea porrque adquirio un equipo con ellos o quiere hacerlo, esto muestra que DELL no solo quiere la cventa sino que se preocupa por mantener a sus clientes tanto nuevos como los que ya pertenecen a su nicho de mercado, es decir que DELL se preoup por sus clientes desde el principio hasta el final, tanto antes como despues de la operacion o compra realizada...
